Häufig gestellte Fragen

Wo ist meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit auf unserer Sendungsverfolgungsseite überprüfen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Ja, Sie können Ihre Lieferadresse innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung aktualisieren, indem Sie sich an unser Support-Team wenden. Danach sind Änderungen nicht mehr garantiert.

Wie lange dauert der Versand?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unsere Kontaktseite erreichen. Wir helfen Ihnen gerne!